Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bvd-bk.ru.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «КОМФОРТ ГРУПП», ИНН 5018202511, ОГРН 1195081093679.
Контакты оператора: info@bvd-bk.ru, +7 (495) 162-94-97.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании;
- текст сообщения или комментария;
- прикрепленные пользователем файлы, если такая возможность предусмотрена формой.
Также сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie, UTM-метки, сведения о действиях на сайте и источнике перехода.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- обработка заявок и обращений пользователей;
- подготовка коммерческих предложений и расчетов;
- обратная связь по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- ведение учета обращений в CRM и системах аналитики;
- улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, предоставляемого при отправке формы на сайте, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать данные подрядчикам и сервисам, которые помогают принимать заявки, вести CRM, аналитику, коммуникации и техническую поддержку сайта. Такие лица получают только данные, необходимые для выполнения соответствующих функций.
На сайте могут использоваться сервисы Tilda, Roistat, amoCRM и иные технические сервисы, необходимые для приема заявок и аналитики.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может написать на info@bvd-bk.ru.
9. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и похожие технологии для корректной работы форм, аналитики посещений и рекламной атрибуции. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.
10. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице.